Versand
Zuletzt aktualisiert: 31. Januar 2026
Versandmethoden & Bearbeitungszeiten
Wir versenden weltweit mit zuverlässigen Post- und Kurierdiensten.
Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt, um das Beschädigungsrisiko während des Transports zu minimieren.
Standardstöcke ohne individuelle Gravur oder besondere Rähmchenmaße werden innerhalb von 1 bis 5 Werktagen bearbeitet und versandt.
Maßgefertigte Stöcke, einschließlich Gravuren oder spezieller Rähmchengrößen, werden in Absprache mit dem Kunden versandt, abhängig von den Anforderungen, der aktuellen Auftragslage und dem Eingang der korrekten Gravurdateien.
Voraussichtliche Lieferzeiten
USA (FedEx Express): 2 bis 4 Werktage
Europa (Standardversand): 7 bis 14 Werktage
Rest der Welt (Standardversand): Lieferzeiten variieren je nach Zielort (Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Post- oder Zollverzögerungen beeinflusst werden.)
Versicherung
Jedes Paket ist versichert, außer in Ländern, die versicherte Sendungen nicht akzeptieren.
Die Versicherung deckt Verlust oder Beschädigung während des Versands, sofern das korrekte Verfahren eingehalten wird.
Beschädigte Artikel
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, muss dies innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung bei Ihrer lokalen Poststelle gemeldet werden (gemäß Postvorschriften), um einen Schadensanspruch einzureichen.
Sobald das Postverfahren abgeschlossen ist, senden Sie bitte das beschädigte Paket auf unsere Kosten zurück, und wir versenden kostenlos einen Ersatz.
Ansprüche werden nicht akzeptiert, wenn der Schaden nicht innerhalb von 24 Stunden bei der Poststelle gemeldet wurde, da diese eine Erstattung ablehnen können.
Verpackung
Wir verwenden hochwertige Verpackungsmaterialien, um sicherzustellen, dass Ihre Artikel sicher ankommen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und können je nach Zielort, Gewicht und Versandmethode variieren.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Versand, beschädigten Paketen oder Versicherung kontaktieren Sie uns unter info@pi-wood.com